Terms & Conditions
Website Terms of Use
Date of last update: November 16, 2022.
FormacionSAP.com es SAP-Tutorials.com is a distance learning platform for SAP and other software. It offers free and paid educational content that can be enjoyed on computers, tablets and cell phones.
SAP-Tutorials.com is operated by Grazia Masulli, VAT number DE330068653.
It is not affiliated, sponsored or connected in any way with SAP SE.
The phone number, email and contact form can be found on this page.
These Terms apply to all activities on the SAP-Tutorials.com website and mobile applications.
Creating an account
Para realizar algunas de las actividades de nuestra plataforma, como la compra y el acceso a los cursos en línea, debe tener una cuenta. Para utilizar los servicios en línea de To perform some of the activities on our platform, such as purchasing and accessing online courses, you must have an account. To use SAP-Tutorials.com online services, you must be of the age of consent in your country. If you are not of the age of consent to use the online services, you cannot create an account.
Keep your password in a safe place: you are responsible for all activities associated with your account. If you suspect that others are using your account, please contact us.
When creating and managing your account, you must provide accurate and complete information, including your First Name, Last Name and a valid email address, and keep it updated at all times.
You may not transfer your account to a third party or use a third party’s account.
You may not share your account login credentials with any third party. If you become aware that others are using your account without your permission or if you suspect that a security breach has occurred, you must notify us immediately by contacting us.
You may close your account at any time and request deletion of your information by contacting us.
License of use
El usuario que se inscribe en un curso recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para verlo con fines personales, no comerciales y educativos. No se permite ningún otro uso.
Los intentos de transferencia o reventa de contenidos no están permitidos de ninguna manera. La licencia no le da derecho a revender el contenido de ninguna manera, incluyendo el compartir la información de la cuenta con un comprador o descargar y compartir ilegalmente el contenido en sitios de torrents.
Está prohibido copiar, redistribuir, transmitir, transferir, vender, emitir, alquilar, compartir, prestar o modificar los cursos.
No puede utilizar tecnología de raspado, arañas, robots u otros medios automatizados de cualquier tipo para acceder a la plataforma.
Payments
Al realizar un pago, usted se compromete a utilizar un método de pago válido (actualmente tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria).
El curso se activa automáticamente cuando se recibe el pago.
Si el pago se realiza por transferencia bancaria, el curso se desbloqueará tras la recepción del pago. Para facilitar el proceso, el recibo de pago junto con su número de pedido puede enviarse por correo electrónico.
Litigation, limitation of liability and arbitration
En la medida permitida por la ley, FormacionSAP.com no será responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo la pérdida de datos, ingresos monetarios, beneficios u oportunidades de negocio, ya sea que surjan en el contrato o agravio, garantía, responsabilidad del producto o de otra manera.
La responsabilidad ante el usuario y ante terceros se limita, en cualquier caso, al importe que el usuario haya pagado a FormacionSAP.com.
En el caso de que cualquier disputa no pueda resolverse amistosamente, usted acepta resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones sometiéndola a un arbitraje definitivo y vinculante.
Refunds (money back guarantee)
Si el usuario no está satisfecho con los contenidos puede solicitar a FormacionSAP.com el reembolso (o un crédito para la compra de otro curso, si así lo solicita el usuario) en un plazo de 30 días desde la compra. El reembolso se efectuará de la misma forma en que se realizó el pago.
Si FormacionSAP.com cree, a su discreción, que el usuario está haciendo un uso indebido de la política de reembolso, por ejemplo si ha recibido previamente un reembolso por otro curso, CorsoSAP.com se reserva el derecho de rechazar el reembolso, bloquear la cuenta del usuario y restringir todo uso futuro de los servicios.
Si FormacionSAP.com bloquea la cuenta del usuario o deshabilita el acceso del usuario a un contenido como resultado de una violación de estos Términos, el usuario no tendrá derecho a recibir un reembolso.
No se efectuarán reembolsos por los cursos presenciales o impartidos a distancia por teleconferencia ni por la Masterclass SAP.
Sólo se puede solicitar el reembolso si no se ha utilizado más del 50% del material de formación.
Privacy and personal data
Creemos que la privacidad de nuestros visitantes es extremadamente importante. En esta sección se detallan los tipos de información personal que se recogen y registran en nuestro sitio web y cómo se utilizan.
Archivos de registro (Log Files) Como muchos otros sitios web, el nuestro utiliza archivos de registro. Estos archivos se limitan a registrar las visitas al sitio, lo que suele ser un procedimiento estándar de las empresas de hosting (“alojamiento web”) y los servicios de análisis.
La información contenida en los archivos de registro incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), información como la fecha y la hora, las páginas de referencia, las páginas de salida y entrada y el número de clics.
Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otra información no están vinculadas a información personal identificable, por lo que todos los datos se recogen de forma anónima.
Objetivo del tratamiento. Los datos pueden recogerse para uno o varios de los siguientes fines:
- facilitar el acceso a áreas restringidas del Portal y de los portales/sitios vinculados a éste y al envío de comunicaciones, también de carácter comercial, noticias, actualizaciones sobre las iniciativas de este sitio y de las empresas controladas y/o vinculadas y/o patrocinadoras.
- cualquier cesión de los citados datos a terceros, siempre con la finalidad de realizar campañas de email marketing y envío de comunicaciones de carácter comercial.
- para cumplir con las obligaciones previstas por las leyes o los reglamentos;
- gestionar los contactos;
Técnicas de elaboración. Los datos se tratarán de la siguiente manera:
- Recogida de datos de una sola vez, en una base de datos especial;
- grabación y procesamiento en papel y/o soportes magnéticos;
- organización de los archivos de forma predominantemente automatizada, de acuerdo con la legislación europea sobre privacidad.
Obligatoriedad y derechos de los interesados. Todos los datos solicitados son obligatorios y necesarios para el correcto funcionamiento del sitio. De acuerdo con la Ley de Privacidad vigente, le informamos de que sus derechos en relación con el tratamiento de datos son:
- ser informado, mediante libre acceso, de la existencia de operaciones de tratamiento de datos que puedan afectarle;
- ser informado de la naturaleza y la finalidad del tratamiento
- recibir del titular, sin demora:
- la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, con independencia de que ya estén registrados, y la comunicación inteligible de dichos datos y de su origen, así como de la lógica y las finalidades que subyacen al tratamiento; la solicitud podrá renovarse, salvo razones fundadas, a intervalos no inferiores a noventa días
- la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación sea innecesaria para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente
- la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos existentes;
- oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
Para preguntas, sugerencias y comentarios sobre los cursos, puede utilizar la página de contacto.
¡Gracias por elegir FormacionSAP!
Espero que disfruten de los cursos,
Grazia Masulli
